„Kompetente Klärung von Konflikten im Risiko- und Compliance-Management“ (IDW PS 980/981)

Workshop-Seminar mit Zertifikat für Risk- und Compliance Officer

2

Tage

2

Trainer

15 Stunden

Fortbildung

1.250,-€

Kosten

Veranstaltungsorte & Termine:

ATLANTIC Hotel Wilhelmshaven

Jadeallee 50; 26382 Wilhelmshaven

Steinbeis-Haus für Management und Technologie

Filderhauptstraße 142; 70599 Stuttgart

Ziel des Seminars

Bezugnehmend auf IDW PS 980/981 werden die Seminarteilnehmer:innen befähigt, die Relevanz interner und externer Unternehmenskonflikte für das Risiko- und Compliance-Management verlässlich einzuschätzen, und erwerben professionelle Einsichten und Kompetenzen zu einer belastbaren Konfliktklärung im Unternehmen (operatives Konfliktmanagement).

Zielgruppe:

Risk- und Compliance-Officer/Verantwortliche von Unternehmen sowie beratende und prüfende Berufsgruppen auf den Gebieten des Risiko- und Compliance-Managements

Inhaltlicher Überblick

Konflikte und Konfliktdynamiken im Risiko- und Compliance-Management

  • L.U.N.A.- Kompetenz- und Verfahrenskonzept zur nachhaltigen Konfliktklärung
  • Konflikte als operative und strategische Unternehmensrisiken
  • Konfliktlandschaft in der Praxis des Risiko- und Compliance-Managements
  • (Verborgene) Antreiber einer Konflikteskalation und deren Dynamik
  • Konfliktverhalten und Persönlichkeitstypen in Unternehmen

Professionelles Zuhören als Schlüsselkompetenz zur Konfliktklärung

  • Wünsche, Bedürfnisse, Interessen und Ziele im „Inselmodell“ der Psychologie
  • Haltung entscheidet: Zuhören, um zu verstehen – nicht, um zu antworten!
  • Differenziertes Zuhören und Umgang mit Missverständnissen
  • Proaktives Zuhören zur Identifikation der maßgeblichen Konflikt-/Risikotreiber
  • Analyse von Kommunikationssperren und deren Überwindung

Über professionelles Verhandeln zur zielführenden Streitbeilegung

  • Psychologische Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren in der Verhandlungspraxis
  • Win-Win-Lösungen durch zielführende Angebote: Wer sich bewegt, gewinnt!
  • „Kopfkino“ entscheidet: Verbündete im Inneren Team suchen und gewinnen!
  • Professionelle Vorbereitung komplexer Verhandlungen
  • Rationalitätsfallen in Verhandlungen erkennen und vermeiden

Nachhaltige Ergebnissicherung im Risiko- und Compliance-Management

  • Kennzeichen von stabilen und instabilen Verhandlungs- und Konfliktlösungen
  • Grundpfeiler des Vertrauens und erfolgreiche Vertrauens-/Beziehungsarbeit
  • Stabile Stakeholder-Beziehungen und nachhaltiger Unternehmenserfolg
  • IDW-PS 981: Konfliktmanagement als „Baustein“ der Compliance-Kultur
  • Rückspiegel: Kompetenzgewinn für das Risiko- und Compliance-Management

Trainer

Prof. Dr. Thomas Knobloch

  • zertifizierter Wirtschaftsmediator und Konfliktcoach sowie Steuerberater
  • lehrt und forscht zu den Themen Konflikt- und Risikomanagement sowie Compliance-Management
  • langjährige Erfahrung in der strategischen Beratung von Unternehmen

Dipl.-Oec. Claudia Kowitz

  • zertifizierte Wirtschaftsmediatorin, Verhaltenstrainerin und Konfliktcoach 
  • lehrt zu den Themen Konflikt- und Verhandlungsmanagement, Moderation und Teambuilding 
  • langjährige Erfahrung in Öffentlichkeitsarbeit und dem Qualitätsmanagement von Großunternehmen

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